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Información Contacto


Antes de solicitar soporte

Antes de realizar la solicitud ten presente lo siguiente.

1. Las consultas de lanzamiento de escenarios o actualizaciones no son tomadas como soporte, las mismas se informaran por correo una vez sean liberadas, este tipo de solicitudes serán cerradas automáticamente.

2. Si posees licencia para dos tipos de simulador debes crear la solicitud para cada simulador agregando imágenes del error.

3. El paquete Regional Pack Colombia de 39 escenarios es un paquete completo no dividimos el mismo quitando o independizando escenarios, el usuario utilizara el software de otro que no fuese Virtualcol Xtreme 2011, deberá des habilitar el nuestro para su vuelo.

4. Agradecemos brindarnos la información lo mas clara posible del error para dar solución a ello.

Fly Simulation brindara una respuesta en un lapso menor a 48 horas de Lunes a Sabado no incluyendo festivos.
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